Fuciños Rivas: qué hacer si te abre un expediente de anomalía en Melide

1Fuciños Rivas y los expedientes de anomalía en Melide

Fuciños Rivas, S.L. (código R1-078) es una distribuidora eléctrica con sede en la Rúa Rocamador, 2, de Melide. Según su web, lleva la electricidad al consumidor final con redes propias desde 1907, y hoy da servicio en Melide y Santiso (A Coruña) y en Agolada (Pontevedra). Desde 2008 ha ido instalando contadores inteligentes y ha tendido más de 50 km de fibra óptica.

Si un técnico de Fuciños Rivas revisa tu contador y anota un precinto roto, una supuesta manipulación, una doble acometida o un enganche, se abre un expediente de anomalía. Con él llega la refacturación por fraude: el cobro del consumo que, según la distribuidora, no pasó por el contador.

Aunque mucha gente lo llame «multa de luz», no es una sanción: es un cobro que se puede discutir, en el fondo y en el importe.

2Lo que revisamos del expediente de Fuciños Rivas

Para valorar un expediente de Fuciños Rivas no basta con la carta. Pedimos el acta de inspección, las fotos, la factura con el desglose y el escrito de apertura, y lo comparamos con lo que dicen tus lecturas y tu histórico de consumo. También comprobamos quién figuraba como titular y desde cuándo, y qué periodo exacto te quieren cobrar.

Los contadores inteligentes de Fuciños Rivas guardan tu consumo

Fuciños Rivas explica en su web que desde 2008 instala contadores inteligentes y concentradores. Un contador así registra el consumo de forma continua, y esos datos son los que hay que usar antes de aplicar el cálculo máximo del artículo 87 del Real Decreto 1955/2000. Pedimos esas curvas y las comparamos con lo que te reclaman.

3Análisis técnico y jurídico de tu caso en la Terra de Melide

Leemos tu expediente con dos miradas a la vez. La técnica comprueba el contador, la instalación, cómo se hizo la inspección, los consumos y el cálculo. La jurídica usa esas conclusiones para escribir la reclamación a Fuciños Rivas y, si hace falta, la de Industria.

Por eso cada escrito es distinto: responde a los fallos de tu caso, no a un modelo. No somos un despacho de abogados, sino una consultoría técnico-jurídica que solo se dedica a expedientes de anomalía eléctrica.

4De dónde sale el importe que reclama Fuciños Rivas

Aquí suele estar el mayor margen. Revisamos el periodo que ha tomado Fuciños Rivas, la potencia, el consumo estimado, tu histórico y el método. El artículo 87 del Real Decreto 1955/2000 obliga a calcular con datos objetivos cuando existen; la estimación de seis horas diarias a la potencia contratada, con un máximo de un año, es solo el último recurso.

Una explotación de Agolada con 9,2 kW

Por ejemplo, con 9,2 kW contratados, ese criterio da 9,2 × 6 horas × 365 días = 20.148 kWh en un año. Compáralo con lo que marcan tus facturas de un año normal: si nunca has consumido algo parecido, el cálculo máximo puede ser desproporcionado. También revisamos la fecha desde la que se aplica la anomalía, porque adelantarla sin pruebas alarga el periodo y sube la factura.

5Cómo reclamar a Fuciños Rivas y a la Xunta

Fuciños Rivas atiende en el 900 264 308, en info@fucinosrivas.es y en su oficina de la Rúa Rocamador, 2, de Melide; el teléfono gratuito 900 701 152 sirve para atención al consumidor y para averías las 24 horas. Reclama por escrito y guarda una copia sellada o el justificante del envío. El recorrido:

1. Reclamamos a Fuciños Rivas. Por escrito y con el análisis técnico, para que quede constancia. Según el Ministerio para la Transición Ecológica, la empresa tiene 15 días hábiles para responder.
2. Estudiamos su respuesta. Si rebaja o anula el cobro, se cierra; si lo mantiene, seguimos.
3. Vamos a Industria. Presentamos la reclamación ante la Xunta de Galicia (procedimiento IN635A), con el expediente completo.

El procedimiento IN635A para los vecinos de Melide, Santiso y Agolada

La Xunta de Galicia resuelve estas reclamaciones con el procedimiento IN635A, «Reclamacións administrativas en materia de enerxía eléctrica». Da igual que tu casa esté en A Coruña o en Pontevedra: es el mismo trámite, abierto todo el año, y se puede presentar por la sede electrónica o en papel. Adjunta la carta, el acta, la factura y tu reclamación previa a Fuciños Rivas.

6Cuándo merece la pena reclamar a Fuciños Rivas

Hay expedientes que no aguantan una revisión. Pasa cuando las pruebas son escasas, la inspección tiene errores o las fotos no enseñan nada claro; cuando la manipulación no se puede atribuir al titular porque el contador está al alcance de cualquiera o la alteración es anterior a su llegada; o cuando la doble acometida no está probada, el periodo está mal fijado o el importe sale de una estimación. Ahí reclamar la multa de luz o el expediente de anomalía de Fuciños Rivas puede rebajarlo o anularlo.

Un apartado de Fuciños Rivas para denuncias anónimas de fraude

En su web, Fuciños Rivas invita a comunicar «de forma totalmente anónima» cualquier situación de fraude. Si tu inspección empezó por un aviso así, el expediente tiene que sostenerse en lo que el técnico encontró y fotografió en tu contador, no en la denuncia. Revisamos que el acta lo demuestre.