Hidroeléctrica de Laracha (HL Energía): cómo reclamar un expediente de fraude eléctrico

1Hidroeléctrica de Laracha y su expediente de anomalía

Hidroeléctrica de Laracha, S.L.U. (código R1-039) es la distribuidora del Grupo HL Energía. Según su web, empezó a producir electricidad en 1930 con una pequeña central en el río Acheiro que daba luz a la casa consistorial de A Laracha. Con los años su red llegó a casi todo el concello de A Laracha y a parte de Carballo y Arteixo. Hoy el grupo también produce energía renovable y vende luz a través de CHC Energía.

Cuando uno de sus técnicos revisa tu contador y anota una manipulación, un precinto roto, una doble acometida o un enganche, se abre un expediente de anomalía. Después llega la refacturación: una factura por el consumo que, según la distribuidora, no pasó por el contador.

Aunque se conozca como «multa de luz», no es una sanción: es un cobro que se puede discutir, en lo que afirma el acta y en el importe.

2Qué revisamos del expediente de Hidroeléctrica de Laracha

Antes de escribir nada, estudiamos el expediente completo, no solo la carta. Revisamos el escrito de apertura, la factura o el importe reclamado, el acta de inspección y las fotos que la acompañan. Comprobamos el estado del contador y de los precintos, las lecturas, el histórico de consumo de tu punto de suministro, la titularidad y el periodo exacto que Hidroeléctrica de Laracha quiere cobrar. Si algo no cuadra entre el acta, las fotos y los consumos, ahí suele estar la defensa.

HL Energía, CHC Energía y la distribuidora no son lo mismo

HL Energía es el nombre del grupo, y CHC Energía es la comercializadora con la que vende la luz. El expediente de anomalía lo abre la distribuidora, Hidroeléctrica de Laracha, porque es la dueña de la red y del contador. Ojo también si vives en A Laracha: parte del concello tiene red de otra distribuidora, UDESA, así que conviene mirar quién firma la carta.

3Análisis técnico y jurídico de tu caso en Bergantiños

En Kings Energías el análisis técnico y las alegaciones se preparan a la vez. Nuestros técnicos leen el acta como la leería un instalador: contador, instalación, forma de la inspección, consumos y cálculo. Con esas conclusiones, la parte jurídica prepara la reclamación a Hidroeléctrica de Laracha y, si no se resuelve, la de Industria.

Así cada escrito responde a lo que falla en tu caso, no a una plantilla que la distribuidora ya sabe contestar. No somos un despacho de abogados, sino una consultoría técnico-jurídica especializada solo en estos expedientes, y lo gestionamos todo a distancia.

4Así calcula Hidroeléctrica de Laracha la refacturación

Revisamos de dónde sale cada euro: periodo, potencia, consumo estimado, histórico disponible y método. La norma es el artículo 87 del Real Decreto 1955/2000. Si hay datos objetivos de consumo, Hidroeléctrica de Laracha tiene que usarlos. El cálculo de seis horas diarias a la potencia contratada, con un máximo de un año, es solo para cuando no existen esos datos.

Un piso de Carballo con 3,45 kW

Por ejemplo, con 3,45 kW contratados, ese criterio da 3,45 × 6 horas × 365 días = 7.555,5 kWh en un año. Compáralo con lo que marcan tus facturas de un año normal: si nunca has consumido algo parecido, el cálculo máximo puede ser desproporcionado. También revisamos la fecha desde la que se aplica la anomalía, porque adelantarla sin pruebas alarga el periodo y sube la factura.

5Reclamar a Hidroeléctrica de Laracha y a la Xunta

HL Energía tiene oficina en A Laracha (avenida Doctor López Astray, 22; 881 916 805) y sede central en A Coruña (avenida de Arteixo, 19; 981 277 404), además de un formulario en su web. Según la CNMC, el 900 373 716 es el teléfono gratuito para averías. Reclama por escrito y guarda el justificante. El recorrido:

1. Primero, a Hidroeléctrica de Laracha. Reclamamos por escrito el importe del expediente, con el análisis técnico incorporado, para que quede constancia. La distribuidora dispone de 15 días hábiles para contestar, según el Ministerio para la Transición Ecológica.
2. Después, su respuesta. La estudiamos: puede rebajar el cálculo, anularlo o mantenerlo.
3. Si no se arregla, Industria. Presentamos la reclamación administrativa ante la Xunta de Galicia (procedimiento IN635A), con toda la documentación del expediente.

El IN635A de la Xunta para un expediente de HL Energía

En Galicia se usa el procedimiento IN635A de la Xunta, «Reclamacións administrativas en materia de enerxía eléctrica». No tiene plazo de apertura: se presenta en cualquier momento del año, por la sede electrónica o en papel en un registro.

Acompáñalo de tu reclamación previa a la distribuidora, la carta del expediente y la factura que te reclaman.

6Cuándo compensa reclamar a Hidroeléctrica de Laracha

No todos los expedientes se sostienen. Los fallos que más vemos son actas con pruebas flojas, inspecciones mal hechas, fotos que no se ven o no enseñan lo que dice el acta, y manipulaciones que no se pueden atribuir al titular porque el contador está en una zona común o porque la alteración es de antes de que llegaras. También doble acometidas discutibles, periodos mal fijados y cálculos hechos con estimaciones. Si tu caso tiene alguno de estos puntos, reclamar la multa de luz o el expediente de anomalía de Hidroeléctrica de Laracha puede servir para rebajar o anular lo que te piden.

Granjas, naves y casas con varios suministros en A Laracha

En una zona con granjas, aserraderos y pequeñas industrias, es frecuente que una misma finca tenga varios contadores y líneas añadidas con los años. Antes de aceptar una doble acometida hay que comprobar qué alimenta cada línea, desde cuándo existe y a nombre de quién está.