Expediente de anomalía de la Distribuidora Eléctrica Tentudía: cómo reclamar la refacturación

1¿Eléctrica Tentudía te acusa de fraude eléctrico?

Distribuidora Eléctrica Tentudía, S.L.U. (código R1-046) es una pequeña distribuidora eléctrica con domicilio social en Sevilla. Según un informe de la CNMC de 2025, su red llega al menos a ocho municipios. La sociedad del mismo nombre, Eléctrica Tentudía, S.A., trabaja en las provincias de Huelva y Sevilla, y ya en 1992 la Junta de Andalucía le autorizó la reforma de la línea entre Cala y Arroyomolinos de León para mejorar el suministro de este pueblo.

Si un técnico de la distribuidora revisa tu contador y anota un precinto roto, una manipulación, una doble acometida o un enganche, se abre un expediente de anomalía. Con él llega la refacturación por fraude: el cobro del consumo que, según la distribuidora, no se registró.

Aunque mucha gente lo llame «multa de luz», no es una sanción: es un cobro que se puede discutir, en lo que dice el acta y en el importe.

2Lo que miramos de un expediente de Eléctrica Tentudía

Para valorar un expediente de Eléctrica Tentudía no basta con la carta. Pedimos el acta de inspección, las fotos, la factura con el desglose y el escrito de apertura, y lo comparamos con lo que dicen tus lecturas y tu histórico de consumo. También comprobamos quién figuraba como titular y desde cuándo, y qué periodo exacto te quieren cobrar.

Tentudía no siempre significa Badajoz

Tentudía es el nombre de una comarca de Badajoz, pero la red de esta distribuidora no aparece en el listado de distribuidoras de Extremadura, y la empresa del mismo nombre trabaja en Huelva y Sevilla. Lo primero es mirar en tu factura o en la carta el nombre exacto de la distribuidora y tu CUPS, porque de eso depende a quién se reclama.

3Revisión técnica y jurídica de tu expediente de Eléctrica Tentudía

Leemos tu expediente con dos miradas a la vez. La técnica comprueba el contador, la instalación, cómo se hizo la inspección, los consumos y el cálculo. La jurídica usa esas conclusiones para escribir la reclamación a Eléctrica Tentudía y, si hace falta, la de Industria.

Por eso cada escrito es distinto: responde a los fallos de tu caso, no a un modelo. No somos un despacho de abogados, sino una consultoría técnico-jurídica que solo se dedica a expedientes de anomalía eléctrica.

4Cómo calcula Eléctrica Tentudía la refacturación

Aquí suele estar el mayor margen. Revisamos el periodo que ha tomado Eléctrica Tentudía, la potencia, el consumo estimado, tu histórico y el método. El artículo 87 del Real Decreto 1955/2000 obliga a calcular con datos objetivos cuando existen; la estimación de seis horas diarias a la potencia contratada, con un máximo de un año, es solo el último recurso.

Una explotación de la sierra con 15 kW

Por ejemplo, con 15 kW contratados, ese criterio da 15 × 6 horas × 365 días = 32.850 kWh en un año. Compáralo con lo que marcan tus facturas de un año normal: si nunca has consumido algo parecido, el cálculo máximo puede ser desproporcionado. También revisamos la fecha desde la que se aplica la anomalía, porque adelantarla sin pruebas alarga el periodo y sube la factura.

5Reclamar a Eléctrica Tentudía y después a la Junta

No hemos encontrado una web propia de la distribuidora: la CNMC da el 900 373 891 para averías y una oficina virtual para clientes. Su domicilio social es la calle Pastor y Landero, 3, de Sevilla. Reclama por escrito, con un medio que deje constancia, y guarda el justificante. El recorrido:

1. Reclamamos a Eléctrica Tentudía. Por escrito y con el análisis técnico, para que quede constancia. Según el Ministerio para la Transición Ecológica, la empresa tiene 15 días hábiles para responder.
2. Estudiamos su respuesta. Si rebaja o anula el cobro, se cierra; si lo mantiene, seguimos.
3. Vamos a Industria. Presentamos la reclamación ante la Junta de Andalucía (procedimiento 12022), con el expediente completo.

La reclamación a la Junta por un expediente de Tentudía

Si tu suministro está en Andalucía, la vía es el procedimiento 12022 de la Junta, «Reclamación por incidencia en suministro eléctrico». Lo resuelve el Servicio de Industria, Energía y Minas de la Delegación del Gobierno de la provincia donde esté la casa o la finca: Huelva o Sevilla. Antes hay que haber reclamado a la distribuidora por escrito.

6Cuándo compensa reclamar a Eléctrica Tentudía

Hay expedientes que no aguantan una revisión. Pasa cuando las pruebas son escasas, la inspección tiene errores o las fotos no enseñan nada claro; cuando la manipulación no se puede atribuir al titular porque el contador está al alcance de cualquiera o la alteración es anterior a su llegada; o cuando la doble acometida no está probada, el periodo está mal fijado o el importe sale de una estimación. Ahí reclamar la multa de luz o el expediente de anomalía de Eléctrica Tentudía puede rebajarlo o anularlo.

Suministros en el campo con mucha potencia

En las explotaciones agrícolas y ganaderas es habitual tener bastante potencia contratada para bombas, naves o maquinaria que solo funcionan unas horas o unos meses. Si te aplican el cálculo máximo sobre esa potencia, la cifra puede dispararse. Tus facturas de otros años dicen cuánto gastas de verdad.