Expediente de fraude de Central Eléctrica San Francisco (CESF): cómo reclamar

1Central Eléctrica San Francisco y los expedientes de anomalía

Central Eléctrica San Francisco, S.L.U. (código R1-086), conocida como CESF, es una distribuidora con sede en la calle Mártires, 2, de Villanueva del Duque (Córdoba). Según su web, trabaja desde 1991 en la distribución de electricidad para Villanueva del Duque, Alcaracejos y Fuente La Lancha, en el valle de Los Pedroches.

Si su técnico revisa tu contador y anota un precinto roto, una supuesta manipulación, una doble acometida o un enganche, se abre un expediente de anomalía. Con él llega la refacturación por fraude: una factura por el consumo que, según la distribuidora, no se registró.

Aunque se le llame «multa de luz», no es una sanción: es un cobro que se puede discutir, en lo que afirma el acta y en el importe.

2Lo que revisamos del acta de Central Eléctrica San Francisco

Nuestro trabajo empieza pidiendo el expediente completo de Central Eléctrica San Francisco, porque la carta solo cuenta una parte. Con el acta, las fotografías, la factura y el escrito de apertura delante, revisamos el estado del contador y de los precintos, las lecturas, tu consumo de los últimos años, la titularidad y el periodo reclamado. Si algo no encaja, lo señalamos en la reclamación.

CESF tiene su propio formulario de reclamaciones

En su web, Central Eléctrica San Francisco ofrece un «Formulario de Reclamaciones» para descargar. Usarlo, o mandar un escrito con acuse de recibo, deja constancia de la fecha y de lo que alegas. Guarda la copia: la Junta pide que antes hayas reclamado a la distribuidora.

3Técnicos y juristas para tu expediente en Villanueva del Duque

El análisis técnico y la defensa jurídica van en el mismo paquete. Nuestros técnicos revisan lo que la distribuidora dice haber encontrado y rehacen las cuentas; nuestros juristas lo convierten en argumentos para la reclamación a Central Eléctrica San Francisco y, si no se resuelve, ante Industria.

El resultado es un escrito con datos concretos de tu expediente, no frases hechas. No somos un despacho de abogados: somos una consultoría técnico-jurídica que solo trabaja expedientes de anomalía eléctrica.

4Cómo calcula Central Eléctrica San Francisco lo que te reclama

Para saber si el importe es correcto, lo rehacemos. Miramos el periodo, la potencia aplicada, el consumo que te atribuye Central Eléctrica San Francisco y lo comparamos con tu histórico. El artículo 87 del Real Decreto 1955/2000 marca el orden: primero, datos objetivos; solo si faltan, seis horas diarias a la potencia contratada, con un máximo de un año.

Una casa de Villanueva del Duque con 5,75 kW

Por ejemplo, con 5,75 kW contratados, ese criterio da 5,75 × 6 horas × 365 días = 12.592,5 kWh en un año. Compáralo con lo que marcan tus facturas de un año normal: si nunca has consumido algo parecido, el cálculo máximo puede ser desproporcionado. También revisamos la fecha desde la que se aplica la anomalía, porque adelantarla sin pruebas alarga el periodo y sube la factura.

5Cómo reclamar a CESF y a la Junta de Andalucía

Central Eléctrica San Francisco atiende en el 957 126 174 y en info@cesfsl.es, por teléfono de lunes a viernes de 8:30 a 14:30, y en su oficina de la calle Mártires, 2, de Villanueva del Duque. El 900 373 892 es el gratuito que la CNMC le asigna para averías; según su web, las incidencias se atienden las 24 horas. El recorrido:

1. Paso 1: Central Eléctrica San Francisco. Le reclamamos por escrito el importe del expediente. El Ministerio para la Transición Ecológica indica que la empresa tiene 15 días hábiles para responder.
2. Paso 2: su respuesta. Puede rebajar el cálculo, anularlo o mantenerlo.
3. Paso 3: Industria. Si no se resuelve, reclamamos ante la Junta de Andalucía (procedimiento 12022, Delegación de Córdoba) con toda la documentación.

El procedimiento 12022 en Villanueva del Duque

La Junta de Andalucía revisa estos casos con el procedimiento 12022, «Reclamación por incidencia en suministro eléctrico», que cubre las refacturaciones y los problemas con el contador. En el valle de Los Pedroches lo lleva el Servicio de Industria, Energía y Minas de la Delegación del Gobierno en Córdoba.

Se puede presentar por internet o en persona, siempre después de haber reclamado a la distribuidora.

6Cuándo merece la pena reclamar a Central Eléctrica San Francisco

Que te abran un expediente no significa que esté bien hecho. Revisamos si las pruebas son suficientes, si la inspección se hizo bien, si las fotos demuestran algo, si la manipulación se puede atribuir de verdad al titular o el contador lo pudo tocar cualquiera, si la alteración es anterior a tu llegada, si la doble acometida está probada y si el periodo y la estimación son correctos. Cuando algo falla, reclamar la multa de luz o el expediente de anomalía de Central Eléctrica San Francisco puede reducir o anular el importe.

Fincas y cortijos alrededor de Villanueva del Duque

Alrededor de Villanueva del Duque y Fuente La Lancha hay muchas fincas y casas de campo con el contador lejos de la vivienda. Si el equipo estaba en un poste o una caseta sin vigilancia, hay que comprobar si el acta prueba que la manipulación te corresponde a ti.