Aduriz Distribución: cómo reclamar un expediente de anomalía en Las Merindades

1¿Aduriz Distribución te reclama una refacturación?

Aduriz Distribución, S.L. (código R1-090) es la distribuidora eléctrica de Medina de Pomar y, según su web, de otras 90 localidades de la comarca de Las Merindades, en Burgos, como Espinosa de los Monteros, Trespaderne o los pueblos de Montija y Losa. Su historia empieza en 1897, cuando los hermanos Martínez del Solar y Marcelino Aduriz consiguieron la concesión del alumbrado de Medina de Pomar. En 2015 la red pasó a esta sociedad, separada de Electra Aduriz.

Si un técnico de Aduriz revisa tu contador y anota un precinto roto, una supuesta manipulación, una doble acometida o un enganche, se abre un expediente de anomalía. Con él llega la refacturación por fraude: el cobro de la energía que, según la distribuidora, no pasó por el contador.

Mucha gente lo llama «multa de luz», pero no es una multa: es un cobro que se puede discutir, tanto en lo que recoge el acta como en el importe.

2Qué revisamos del expediente de Aduriz Distribución

Antes de escribir nada, estudiamos el expediente completo, no solo la carta. Revisamos el escrito de apertura, la factura o el importe reclamado, el acta de inspección y las fotos que la acompañan. Comprobamos el estado del contador y de los precintos, las lecturas, el histórico de consumo de tu punto de suministro, la titularidad y el periodo exacto que Aduriz Distribución quiere cobrar. Si algo no cuadra entre el acta, las fotos y los consumos, ahí suele estar la defensa.

Aduriz Distribución y Aduriz Energía no son lo mismo

Aduriz Energía es la marca que vende la luz, la fibra y otros servicios en la zona; Aduriz Distribución es la dueña de la red. La propia distribuidora explica en su web que ella es la responsable de la medida y de instalar el contador. Por eso el expediente de anomalía lo firma la distribuidora, y es a ella a quien hay que reclamar, aunque el cargo te llegue en la factura de la comercializadora.

3Técnicos y juristas para tu expediente en Las Merindades

En Kings Energías el análisis técnico y las alegaciones se preparan a la vez. Nuestros técnicos leen el acta como la leería un instalador: contador, instalación, forma de la inspección, consumos y cálculo. Con esas conclusiones, la parte jurídica prepara la reclamación a Aduriz Distribución y, si no se resuelve, la de Industria.

Así cada escrito responde a lo que falla en tu caso, no a una plantilla que la distribuidora ya sabe contestar. No somos un despacho de abogados, sino una consultoría técnico-jurídica especializada solo en estos expedientes, y lo gestionamos todo a distancia.

4De dónde sale la cantidad que te pide Aduriz

Revisamos de dónde sale cada euro: periodo, potencia, consumo estimado, histórico disponible y método. La norma es el artículo 87 del Real Decreto 1955/2000. Si hay datos objetivos de consumo, Aduriz Distribución tiene que usarlos. El cálculo de seis horas diarias a la potencia contratada, con un máximo de un año, es solo para cuando no existen esos datos.

Una casa de Medina de Pomar con 4,6 kW

Por ejemplo, con 4,6 kW contratados, ese criterio da 4,6 × 6 horas × 365 días = 10.074 kWh en un año. Compáralo con lo que marcan tus facturas de un año normal: si nunca has consumido algo parecido, el cálculo máximo puede ser desproporcionado. También revisamos la fecha desde la que se aplica la anomalía, porque adelantarla sin pruebas alarga el periodo y sube la factura.

5Reclamar a Aduriz Distribución y luego a la Junta de Castilla y León

Aduriz Distribución tiene un formulario de contacto en su web y el correo gestiondered@aduriz.es; su 900 373 098 es para averías e incidencias de seguridad, las 24 horas. Para temas del contrato, Aduriz Energía atiende en el 900 373 626. Haz la reclamación del expediente por escrito y guarda el justificante. El recorrido:

1. Primero, a Aduriz Distribución. Reclamamos por escrito el importe del expediente, con el análisis técnico incorporado, para que quede constancia. La distribuidora dispone de 15 días hábiles para contestar, según el Ministerio para la Transición Ecológica.
2. Después, su respuesta. La estudiamos: puede rebajar el cálculo, anularlo o mantenerlo.
3. Si no se arregla, Industria. Presentamos la reclamación administrativa ante el Servicio Territorial de Industria, Comercio y Economía de Burgos, con toda la documentación del expediente.

El Servicio Territorial de Burgos

En Castilla y León, las reclamaciones contra una distribuidora las resuelve el Servicio Territorial de Industria, Comercio y Economía de la Junta en cada provincia. Para los pueblos de Las Merindades es el de Burgos. Antes tienes que haber reclamado por escrito a Aduriz Distribución y guardar su respuesta o la prueba de que no te ha contestado.

6Cuándo compensa reclamar a Aduriz Distribución

No todos los expedientes se sostienen. Los fallos que más vemos son actas con pruebas flojas, inspecciones mal hechas, fotos que no se ven o no enseñan lo que dice el acta, y manipulaciones que no se pueden atribuir al titular porque el contador está en una zona común o porque la alteración es de antes de que llegaras. También doble acometidas discutibles, periodos mal fijados y cálculos hechos con estimaciones. Si tu caso tiene alguno de estos puntos, reclamar la multa de luz o el expediente de anomalía de Aduriz Distribución puede servir para rebajar o anular lo que te piden.

Pueblos pequeños y casas que se abren poco

Muchas de las localidades de la zona de Aduriz son pueblos pequeños con casas que se usan en verano o los fines de semana. Si el expediente toca una de ellas, un cálculo de seis horas diarias durante un año entero puede no parecerse en nada a tu consumo. Tus facturas de los meses con la casa cerrada son la mejor prueba.