Caso real · Resuelto en diciembre de 2022
La Generalitat anula la refacturación de E-Distribución a una comunidad de Manresa
La distribuidora estimó un año entero de consumo con la fórmula de potencia por horas. Solo podrá cobrar 617 kWh de los 22.758 que reclamaba.
De la inspección a la resolución
Inspección: detectan una anomalía
Factura de 3.936,81 € por la anomalía
Reclamamos ante la Generalitat
Se anula la refacturación
Un año de consumo estimado por fórmula
E-Distribución detectó una anomalía en el contador el 24/04/2020 y estimó 22.758 kWh para el año anterior, con la fórmula de potencia por horas de uso diarias.
La comercializadora lo facturó a la comunidad: 3.936,81 €.
Cómo lo conseguimos
Lo llevamos a la Dirección General de Energía de Catalunya.
Se anularon todas las del 20/12/2017 al 18/04/2020.
Es lo único que la distribuidora puede cobrar de lo que reclamaba.
Lo que resolvió la Generalitat
«L’empresa EDistribución Redes Digitales S.L. Unipersonal anul·larà totes les re-facturacions emeses […] pel període comprès entre el 20/12/2017 i el 18/04/2020»
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