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Caso real · Resuelto en noviembre de 2024

UFD reclamaba 81.075 kWh a una empresa de Arganda del Rey: la Comunidad de Madrid anuló la factura

Las fotos de la inspección no mostraban ninguna manipulación. UFD no pudo probar el fraude y tuvo que anular la facturación.

Resultado✓ Facturación anulada
Energía que reclamaban81.075 kWh
DistribuidoraUFD (Naturgy)
AcusaciónManipulación del contador
OrganismoComunidad de Madrid
Fecha19/11/2024
ClienteEmpresa industrial
DóndeArganda del Rey
Cómo fue

De la inspección a la resolución

123/06/2021

Primera inspección: anomalía en una fase

227/11/2023

Segunda inspección del contador

32023

Reclamamos ante la Comunidad de Madrid

✓19/11/2024

Se anula la facturación

Qué pasó

Acusación de manipulación sin pruebas

UFD acusó a la empresa de manipular el contador y le facturó la energía con la fórmula del artículo 87: 81.075 kWh.

El informe técnico de la Comunidad de Madrid revisó las fotos de la distribuidora: no se apreciaba la manipulación descrita.

Qué hicimos

Cómo lo conseguimos

Reclamación ante Madrid

Expediente RECE 0676/23 ante la Dirección General de Transición Energética.

Fotos sin manipulación

El informe técnico no vio en las fotos la manipulación que decía UFD.

Sin pruebas, sin fórmula

Si no se acredita el fraude, no se puede facturar con el artículo 87.

Documento del caso C10 (datos personales tapados)
El documento

Lo que resolvió la Comunidad de Madrid

«No acredita de forma fehaciente la vinculación de la supuesta manipulación con el fraude en el consumo objeto de reclamación, por lo que la facturación que se emitió al titular del contrato en base al artículo 87 […] no corresponde»

Dirección General de Transición Energética y Economía Circular · RECE 0676/23 · 19/11/2024

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