Caso real · Resuelto en agosto de 2025
E-Distribución anula la constante de facturación aplicada a un cliente de Málaga
Durante 16 meses le facturaron con una constante. Tras reclamar ante Industria, la distribuidora restauró los consumos reales.
De la reclamación a la solución
Empiezan las facturas con la constante
Última factura afectada
Industria pide un informe a la distribuidora
E-Distribución anula la constante
Una constante aplicada durante 16 meses
E-Distribución aplicó una constante en las facturas del cliente desde noviembre de 2023 hasta febrero de 2025.
Reclamamos ante la Delegación de Industria de Málaga para que se volviera a facturar con los consumos reales.
Cómo lo conseguimos
Presentamos la reclamación en la Delegación de Industria de Málaga.
El 16/07/2025 pidió un informe a E-Distribución.
La distribuidora anuló la constante y volvió a los consumos originales.
La respuesta de E-Distribución
El documento original de este caso está publicado, con los datos personales tapados, en el perfil de LinkedIn de nuestro consultor energético.
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Lo que dicen nuestros clientes
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